济南市民新买的现代伊兰特轿车高架桥上出事故 方向盘抱死

2022-09-16 14:12:02 来源:闪电新闻
责任编辑:高原

  齐鲁网·闪电新闻9月15日讯 开车上路的头等大事是注意安全,可有时候真是怕什么来什么。济南的高先生,两个月前刚买了辆现代伊兰特,提车没几天,他爱人就开车在青岛的高架桥上发生了事故,两口子一交流,觉得这事故出得有点蹊跷。

  车主:高架桥上出事故 方向盘抱死

济南市民新买的现代伊兰特轿车高架桥上出事故 方向盘抱死

济南市民新买的现代伊兰特轿车高架桥上出事故 方向盘抱死

  济南的高先生告诉记者,他在今年7月份购买了一辆现代伊兰特,在路上行驶的时候,突然间车出了问题,“车辆是在7月5日购买的,一辆新车,7月18日车辆发生了事故。在青岛高架桥上正常行驶,突然发生了车辆往右偏移,方向盘抱死,撞到了护栏的情况。方向盘直接就不能动了,因为离护栏比较近,很快地速度撞上去了。4S店也就是济南的销售方,让找青岛的4S店进行维修,并没有给任何事故鉴定报告,只是口头说可能是爆胎” 。

  高先生说,他现在想让4S店给出一个专业的检测报告,到底是哪里出的问题,如果是车辆本身出了问题,他的诉求是赔偿或者退车,如果是其他问题,也要给出书面答复。

  4S店:两次碰撞护栏 无法确定事故原因

  为什么购买了十多天的新车就出现了问题,对于这个情况,4S店会作何解释呢?随后,记者就来到了高先生买车的4S店了解情况。

济南市民新买的现代伊兰特轿车高架桥上出事故 方向盘抱死

  北京现代汽车济南华建4S店售后经理曹先生解释说:“他说在青岛发生事故以后,我们也给当地的4S店积极联系,他们去人,交警也去了,根据交警的判定,就是一个交通事故,两次碰撞护栏,是这样的。方向盘的事是个人叙述,咱又没在现场,这块也不好回答。”

  车主认为刚买的新车就出这样的事故,一定得搞清楚事故的具体原因,以后才能放心开,不能这样不明不白地把车修好就完了,对于这方面的问题,4S店如何答复呢?

  事故发生后 车辆为啥没鉴定?

  到底是什么原因导致这次事故的发生呢?

  北京现代汽车济南华建4S店售后经理曹先生说:“这个事故是青岛4S店经手的,我们不知道。”

  随后,记者拨打了北京现代汽车青岛德鸿泰4S店的客服电话。

  北京现代汽车青岛德鸿泰4S店理赔员说:“当时客户进店反馈了问题,就是说当时爆胎了,导致撞上护栏,我们第一时间就联系了厂家那边,说是需要给客户出具个鉴定报告,需要去做个鉴定,客户那边最终说比较麻烦,最后沟通不用鉴定了,直接走保险维修就行了。”

  对此,高先生解释说:“这个车当时是我对象在开,我也问过我对象,为什么说不鉴定这个情况,他们那边两个售后经理是这样跟我对象说的,再不去走保险,车就修不了了,轮胎有什么问题也鉴定不出来啥,后续的维修费用得你来承担。我后边给他回复了,必须要鉴定,既然已经修了那就修了,但是鉴定一定要給我。”

  协商一致:车辆拖回济南 进行全面检查

  经过沟通,北京现代汽车青岛德鸿泰4S店工作人员说因为把车修好了,没有办法鉴定,但高先生坚持要进行全面检查。

  经过协商,北京现代汽车济南华建4S店决定给高先生的车辆进行全面检查。

  北京现代汽车济南华建4S店售后经理曹先生说:“车辆明天下午就能到济南,到了之后我们再次检查检查,虽然那边也是正规4S店,我相信他们也会认真检查,但是为了客户放心,我们再次检查。”

  编后:开车上路不是儿戏,一定要把车辆检查好,确保万无一失。

责任编辑:高原
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